MODE DE LIVRAISON & COÛTS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Les options d’expédition peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison au moment de la validation de votre panier. Lorsque vous réalisez une commande, plusieurs méthodes d’expédition ainsi que leurs coûts sont alors disponibles. Options de livraison :
Mondial Relay :
Mondial Relay est une société de services de livraison aux particuliers en point relais ou consigne automatique. Avec ce service, vos colis sont livrés généralement en 3 jours ouvrés. Mondial Relay achemine ses colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais. Il est important de vous munir de votre avis de passage, ou du code fourni, ainsi que d’une pièce d’identité valide pour la récupérer. Le délais pour récupérer votre colis est de 8 jours calendaires. Passé ce délai, le colis sera retourné chez Chokaté.
Colissimo :
Colissimo est un service de livraison de La Poste. Avec ce service, vos colis sont livrés généralement en 2 à 3 jours ouvrés. Le service Colissimo sans signature (neutre en CO2) permet la livraison directement à votre domicile sans signature par la poste. Un lien de suivi de colis vous sera envoyé par mail une fois la préparation du colis terminée. En cas d’absence de votre part un avis de passage est alors mis dans votre boite aux lettres (ou par mail) afin de vous permettre de le retirer dans le points de retrait le plus proche de chez vous et sera conserver pendant 10 jours. Pour information, si vous deviez aller le chercher dans un des points de retrait, pensez à vous munir d’une pièce d’identité valide.
GLS France :
GLS France est l’un des leaders de l’expédition de colis express en Europe, avec un haut niveau de qualité de service comme priorité absolue. Les solutions d’expédition de GLS permettent d’envoyer des colis de manière simple, efficace et fiable pour les entreprises de nombreux secteurs, quelle que soit leur taille ou leur activité. Ainsi, GLS offre à ses clients des services de transport adaptés à leurs contraintes de déplacement et à l’évolution de leurs besoins. De plus, grâce à notre vaste réseau de Relais GLS, les destinataires, qu’ils soient professionnels ou particuliers, peuvent bénéficier d’options de livraison simples, flexibles et attractives. Le temps estimé de livraison est de 2 à 3 jours*.Une fois la commande passée puis traitée, vous recevrez un mail de confirmation de notre part comprenant un lien de suivi de votre commande. GLS s’engage également à vous alerter par sms ou mail de la livraison de votre colis afin de pouvoir modifier la date et/ou l’adresse. Profitez également de l’accord de partenariat entre GLS et Mondial Relay et faites vous livrer directement dans un des 10 000 point relais. Le temps estimé de livraison est de 2 à 3 jours*.
Pour récupérer votre commande, présentez vous au Relais GLS que vous avez déterminé lors de votre commande. Il est important de vous munir de votre avis de passage ainsi que d’une pièce d’identité valide pour la récupérer. Le délais pour récupérer votre colis est de 8 jours ouvrables.
*En jours ouvrables. De plus, les délais sont prolongés pour la Corse, les régions montagneuses ou encore les îles. Aucune livraison n’est effectuée vers les DOM-TOM.
** Un surcout peut être appliqué pour certaine zones géographique lorsque vous rentrez votre code postale :
- Corse : +20,90€
- Iles Françaises : 7,00€
- Zones Montagneuses : 4,50€
MODE DE LIVRAISON & COÛTS EN EUROPE
Mondial Relay :
Mondial Relay vous offre la possibilité d’envoyer vos colis à travers un réseau de plus de 45 000 Points Relais® en Belgique, au Luxembourg, en Espagne et au Portugal (Délais de garde 14 jours). La livraison à domicile est également proposée pour les pays suivants : L’Allemagne, l’Italie, l’Autriche, le Portugal, les Pays-Bas, la Belgique, l’Espagne et le Luxembourg. (Délais de garde 7 jours).
Colissimo :
La livraison à domicile est également assurée par Colissimo pour tous les pays d’Europe.
